About Agata Szoka

This author has not yet filled in any details.
So far Agata Szoka has created 8 blog entries.

Listopad 2016

Gala wręczenie statuetek Inwestor w Kapitał Ludzki 2016

Autor | 2017-04-24T09:27:18+00:00 18 listopada 2016|aktualności, Bez kategorii|

Znamy laureatów programu Inwestor w Kapitał Ludzki w 2016 roku 17 listopada 2016 roku 9 pracodawców odebrało prestiżowy certyfikat Inwestor w Kapitał Ludzki. Nagrody wręczono w campusie Digital Knowledge Village, który wspiera prowadzenie multimedialnego biznesu, zorientowany jest na podmioty działające w obszarze nowoczesnych mediów oraz wymianę wiedzy. Godło Inwestor w Kapitał Ludzki przyznawane jest [...]

Grudzień 2015

Gala Programów Inwestor w Kapitał Ludzki i Firma Przyjazna Klientowi

Autor | 2017-04-24T09:27:18+00:00 15 grudnia 2015|aktualności, Bez kategorii|

14 grudnia 2015 r. w Pałacu Prymasowskim w Warszawie odbyła się gala Programów Firma Przyjazna Klientowi i Inwestor w Kapitał Ludzki. Na zaangażowanie i lojalność pracowników można patrzeć nie jako na cel sam w sobie, ale jako na środek prowadzący do celu, jakim jest zwiększenie liczby klientów oraz podniesienia ich satysfakcji, co przekłada się [...]

Lipiec 2015

Employee experience, czyli czy zrozumienie potrzeb klientów jest możliwe bez znajomości potrzeb pracowników?

Autor | 2017-04-24T09:27:18+00:00 8 lipca 2015|aktualności, Bez kategorii|

Consumer experience to racjonalne i emocjonalne reakcje, które występują u konsumentów od momentu pojawienia się potrzeby do chwili jej zaspokojenia, czyli osiągnięcia celu, na którym konsumentowi zależy. Celem klienta może być zakup torebki, zdobycie określonych umiejętności czy pomyślne załatwienie sprawy. Celem firmy jest natomiast to, by klient raz jeszcze skorzystał z jej usług lub [...]

Różnice kulturowe w biznesie

Autor | 2017-04-24T09:27:18+00:00 8 lipca 2015|aktualności, Bez kategorii|

Najprostsza definicja kultury organizacyjnej mówi, że jest to sposób w jaki działamy i prowadzimy biznes. Kultura to relacje, zachowania i postawy ludzi.   Jeżeli odwołamy się do klasyków gatunku, to jednym z najbardziej znanych modeli jest model Geerta Hofstede, który zakłada, że kultura to zbiorowe zaprogramowanie umysłu odróżniające członków jednej organizacji od innej organizacji. [...]

Nowe metody rozwoju przywództwa

Autor | 2017-04-24T09:27:18+00:00 8 lipca 2015|aktualności, Bez kategorii|

Nastał czas niepewności i zmienności, który powoduje, że na każdym poziomie zarządzania liderzy firm zmagają się z zadaniami nowymi i wysoce zmiennymi. Niepewność ta dotyczy wielu różnych obszarów i powoduje, że liderzy zadają sobie różne pytania min.: czy odbiorcy i kluczowi dostawcy utrzymają się na rynku, kiedy i jak inwestować, jak znaleźć odpowiednich pracowników [...]

Kwiecień 2015

Bank BPH po raz piąty został laureatem Programu Inwestor w Kapitał Ludzki

Autor | 2017-04-24T09:27:19+00:00 29 kwietnia 2015|aktualności, Bez kategorii|

Bank BPH, obecny na polskim rynku od ponad 20 lat, to nowoczesna instytucja finansowa, oferująca swoje produkty i usługi klientom indywidualnym, małym i średnim przedsiębiorstwom oraz klientom korporacyjnym. Bank BPH wchodzi w skład grupy kapitałowej General Electric – jednej z największych korporacji na świecie